Политика конфиденциальности

Какие данные мы собираем

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете при просмотре сайта, запросах, бронировании, оплате, onboarding, переписке с командой, загрузке документов, записи в лист ожидания или запросе частной экспедиции.

Это может включать контактные данные, имена путешественников, гражданство, паспортные данные, экстренные контакты, диетические или accessibility-заметки, предпочтения бронирования, документы, платежные записи, сообщения и технические данные.

Как мы используем данные

Мы используем данные для работы бронирования, подтверждения платежей, onboarding, подготовки манифестов и документов, отправки сервисных писем, поддержки клиентов, координации поставщиков, предотвращения мошенничества и выполнения правовых или бухгалтерских обязанностей.

Передача и обработчики

Мы передаем данные только когда это необходимо для поездки или работы платформы: местным операторам, гидам, партнерам размещения и транспорта, платежным шлюзам, email- и storage-провайдерам, а также профессиональным консультантам.

Мы не продаем персональные данные.

Документы и чувствительные данные

Паспортные и onboarding-документы используются для подготовки и проверки поездки. Доступ ограничен авторизованными сотрудниками и поставщиками, которым эти данные необходимы.

Хранение и безопасность

Мы храним записи бронирований, платежей и операций столько, сколько нужно для оказания услуг, выполнения правовых обязанностей, разрешения споров и бухгалтерского учета.

Мы используем аутентификацию, ролевые права, политики хранения, аудит и защищенную передачу данных. Ни один онлайн-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность.

Ваш выбор

Вы можете запросить доступ, исправление, экспорт или удаление данных через аккаунт или по адресу hello@visit-socotra.com. Некоторые записи могут сохраняться по юридическим, бухгалтерским, safety или anti-fraud причинам.