Условия обслуживания

Кто мы

Visit Socotra Expeditions организует малые групповые и частные экспедиции на Сокотру. Эти условия регулируют использование сайта, запросы, бронирования, платежи и услуги, которые мы координируем до и во время поездки.

Часть услуг могут предоставлять местные операторы, гиды, партнеры по размещению, транспортные компании, платежные провайдеры и другие поставщики. Мы координируем их с осторожностью, но у каждого поставщика могут быть собственные правила и требования безопасности.

Бронирование и требования

Бронирование создается после отправки формы checkout и оплаты необходимой суммы либо выбора одобренного ручного способа оплаты. Мы можем отклонить или отменить бронирование, если информация неполная, платеж не подтвержден или экспедицию невозможно безопасно провести.

Вы отвечаете за то, чтобы каждый путешественник был готов к маршруту, имел действительные документы и выполнял требования подготовки после бронирования.

Цены и платежи

Цены указаны в долларах США, если не указано иное. Checkout может показывать ориентировочную сумму в другой поддерживаемой валюте, но учет бронирования ведется в USD.

Депозит, баланс и полная оплата следуют платежной политике экспедиции, показанной при оформлении. Баланс подлежит оплате до выезда согласно этой политике.

Обязанности клиента

Вы соглашаетесь предоставить точные данные путешественников, контакты на случай чрезвычайной ситуации, паспортные данные, подписанные документы и другие материалы в установленные сроки.

Во время поездки необходимо соблюдать инструкции гидов, местные законы, правила охраны природы и требования безопасности.

Изменения, отмена и форс-мажор

Запросы на изменение или отмену рассматриваются нашей командой в соответствии с политикой отмены и операционными ограничениями экспедиции.

Поездки на Сокотру могут зависеть от погоды, рейсов, разрешений, местных условий, доступности поставщиков и других событий вне нашего контроля. При необходимости мы можем менять маршрут, размещение, активности, время или логистику.

Ответственность и страхование

Экспедиционный туризм связан с естественными рисками. Вы отвечаете за комплексную туристическую страховку на все даты экспедиции, включая медицинскую эвакуацию при необходимости, прерывание поездки и выбранные активности.

В максимальной степени, разрешенной законом, наша ответственность ограничена суммой, уплаченной нам за затронутое бронирование.

Контакты

Вопросы об этих условиях можно отправлять на hello@visit-socotra.com до бронирования. Это проект условий, ожидающий юридической проверки, и он может быть обновлен до production-запуска.